flag Судова влада України

Отримуйте інформацію лише з офіційних джерел

Єдиний Контакт-центр судової влади України 044 207-35-46

Проведено нараду на тему «Спілкування з особами з інвалідністю при наданні судових послуг»

08 травня 2018, 13:23

Відповідно до положень статті 3 Конституції України – людина, її життя і здоров'я, недоторканність та безпека визнаються в Україні найвищою соціальною цінністю. Права і свободи людини та їх гарантії визначають зміст і спрямованість діяльності держави. Утвердження і забезпечення прав і свобод людини є головним обов'язком держави.

На сьогоднішній день, широкий спектр проблем людей з інвалідністю в Україні свідчить про необхідність посиленої і комплексної уваги до них з боку держави й суспільства. Сучасне життя формує відповідні вимоги до правового та соціального захисту цієї категорії населення.

Тому, 08 травня 2018 року в Золотоніському міськрайонному суді Черкаської області  було проведено нараду на якій уповноваженою особою було проведено навчання на тему «Спілкування з особами, які мають інвалідність інвалідністю при наданні судових послуг».

Працівників суду було проінформовано, що якщо в суд звертається особа, що має інвалідність, то потрібно трактувати її в першу чергу як клієнта, який звернувся за послугою, але при цьому необхідно розуміти і володіти деякими особливостями у спілкуванні. Оскільки, працівники суду мають або відсутній взагалі, або малий досвід у спілкуванні з такими людьми при наданні послуг, а подекуди і неготові до цього було обговорено етику спілкування з людьми, які мають інвалідність, а саме обговорено питання спілкування з інвалідами, які мають вади опорно-рухового апарату, вади слуху, мови, зору, особами з затримкою розумового розвитку, людьми з гіперкінезами